ZDROJ: infozona.sk

Samoobslužné pokladne ako zdroj konfliktov: ľudia odchádzajú bez nákupu a táto téme ROZDEĽUJE SPOLOČNOSŤ!

ZDROJ: infozona.sk
ZDROJ: infozona.sk

Samoobslužné pokladne rozdeľujú zákazníkov. Napätie rastie, ľudia odchádzajú bez platenia

Samoobslužné pokladnice sa v slovenských obchodoch čoraz častejšie stávajú jablkom sváru. Kým časť zákazníkov ich považuje za praktickú a rýchlu alternatívu, iní ich vnímajú ako nútené riešenie a symbol šetrenia na zamestnancoch. Výsledkom je narastajúce napätie, frustrácia a v niektorých prípadoch aj otvorený protest.

V predajniach pribúdajú situácie, keď zákazníci nechajú plný košík pri pokladni a bez zaplatenia odídu. Tento jav sa objavuje čoraz častejšie a výrazne rezonuje aj na sociálnych sieťach, kde sa stretávajú názory nespokojných zákazníkov s výpoveďami zamestnancov.

Protest, ktorý dopadá na nesprávnych ľudí

To nie je všetko. Pokračovanie článku nájdete na ďalšej strane

Pridaj komentár

Vaša e-mailová adresa nebude zverejnená. Vyžadované polia sú označené *