Založil skupinu kardinálov na reformu vatikánskej administratívy, šokoval vyjadreniami o Božom milosrdenstve pre všetkých – aj neveriacich – a presadzoval sociálnu spravodlivosť a ekologickú zodpovednosť.
Jeho exhortácie Evangelii Gaudium a Amoris Laetitia, ako aj encyklika Laudato si’, sa stali významnými dokumentmi modernej katolíckej náuky.
Pápež s ľudskou tvárou
František bol známy svojím otvoreným postojom k citlivým témam – homosexualite, rozvodom či trestu smrti. V roku 2016 sa ako prvý pápež stretol s ruským patriarchom Kirillom, čím prelomil takmer tisícročné ticho medzi katolíckou a pravoslávnou cirkvou.
V roku 2019 navštívil Arabský polostrov – opäť ako historicky prvý pápež – a neúnavne sa zasadzoval za medzináboženský dialóg.
Boj so zdravotnými ťažkosťami
V posledných rokoch sa jeho zdravotný stav zhoršoval. Trápili ho následky mladíckej choroby, opakované infekcie dýchacích ciest, problémy s pohybovým aparátom a operácia čriev. Napriek tomu si zachoval aktívny prístup k svojej misii až do posledných dní.